Gyakori kérdések

Minden amit tudni szeretnél vásárlás előtt

Összeállítottunk egy csokorra valót azokból a kérdésekből, amik gyakran érkeznek hozzánk. Hordozással, fizetéssel, szállítással, garanciával, termékekkel, vásárlással kapcsolatban.
Itt mindenre választ találsz. Ha pedig mégsem, akkor keress engem bátra e-mailen itt: emese@gremese.hu, vagy telefonon a +36-70/326-5071-es számon.

Hordozással kapcsolatos kérdések

Természetesen igen. Fényképes használati útmutatót vagy videót mellékelünk a hordozóink mellé, amelyek segítségével egyedül fogod tudni használni az eszközöket.

Ha azt látod, hogy babád feszeng, vagy nyüszizik a hordozóban, akkor először olvasd el ezt a cikkünket. Ha továbbra is fennáll a probléma, akkor írj nekem email-t és csatolj fotót a babádról, ahogy a hordozóban van. Ha nem sikerül a problémát ezek után sem megoldanunk, akkor a garancia oldalunkon tájékozódhatsz tovább.

Bármennyit. Perceket vagy akár hosszú órákat egy nap. Nincs a hordozásnak korláta, a korlátot te, vagy a babád határozza meg. Addig hordozz, amíg kényelmes, amíg szeretnétek. Ezt teljesen ti szabályozzátok.

Ha a hátfájás enyhe mértékű, és nem igényel orvosi terápiát, akkor igen. Minden esetben figyelj a tested jelzésére, ha megerőltetőnek tartod a hordozást, tarts szünetet. Könnyebb mindenképpen, ha a hátadon viszed a picikédet.

Igen! A hordozásnak nem feltétele az ülni tudás. Ez egy káros tévhit, mely nem állja meg a helyét, hosszú évek alatt sem született rá semmilyen bizonyíték. Ha részletesebben szeretnél erről olvasni, akkor olvasd el ide vonatkozó cikkemet

Babahordozóinkat úgy alakítottuk ki, hogy alacsony és magas, molett vagy filigrán testalkatú szülő is egyaránt tudja használni.

Vásárlással kapcsolatos kérdések

A kedvezmények nem vonhatók össze, tehát pl. az oldalon feltüntetett on-line kedvezmény mellé a kuponkódodat nem tudod felhasználni. A kedvezmény a szállítási költségekre nem, csak a termékekre vonatkozik.

Csak akkor, ha látod mellette a "készleten" feliratot.

Fizetéssel kapcsolatos kérdések

Külföldről történő megrendelés esetén csak bankkártyával tudod rendelésed összegét egyenlíteni. A szállítási díjakról az ÁSZF-ben olvashatsz.

Utánvét: Ha fizetésnek ezt a módot választod, a szállítási díj 2.900 Ft, melyet a termékek árával együtt a futárnak kell majd készpénzben vagy bankkártyával kifizetned.

Banki előreutalás: A megrendelésedre kapott automatikus válaszüzenetben szerepel a bankszámla számunk, melyre el tudod utalni rendelésed árát. A szállítási díj ebben az esetben Magyarországon belül 1.850 Ft.

Bankkártyás fizetés: Ha így szeretnél fizetni, a rendszerünk automatikusan átirányít az OTP Simple oldalra, ahol biztonságosan kifizetheted rendelésed árát. A szállítási díj ebben az esetben Magyarországon belül 1.850 Ft.

Ha az utánvétet választod, és a kosárértéked eléri a 24.990 Ft-ot, ebben az esetben a szállítási díj: 1.850 Ft.
Ha a banki előreutalást vagy a bankkártyás fizetést választod, és a kosárértéked eléri a 24.990 Ft-ot, ebben az esetben a szállítási díj: 0 Ft.

Az országonkénti díjakról az ÁSZF-ben olvashatsz.

Szállítással kapcsolatos kérdések

Utánvét: 2.900 Ft, melyet a termékek árával együtt a futárnak kell majd készpénzben vagy bankkártyával kifizetned.

Banki előreutalás: A szállítási díj ebben az esetben Magyarországon belül 1.850 Ft.

Bankkártyás fizetés: A szállítási díj ebben az esetben Magyarországon belül 1.850 Ft.
Az országonkénti díjakról az ÁSZF-ben olvashatsz.

Személyes átvétel: Természetesen nem tartalmaz szállítási díjat.

Ha 24.990 Ft felett van a kosárértéked, és fizetési módnak banki előreutalást, vagy bankkártyás fizetést választottál, akkor csomagodat ingyen szállítjuk ki Magyarország területén belül. 
Ha az utánvétet választod, és a kosárértéked eléri a 24.990 Ft-ot, ebben az esetben a szállítási díj: 1.850 Ft.

A GLS futárszolgálat munkanapokon 9-17 óra között kézbesíti a csomagokat. A tőlük e-mail-ben kapott csomagszám és telefonszám segítségével, a szállítás napján reggel 8 órától meg tudod érdeklődni a futárcégtől, hogy mikor viszik a csomagodat. Vagy a GLS dinamikus nyomkövető e-mailjében pontosabb adatokat fogsz látni.

Természetesen igen. Az országokat és a hozzájuk fűződő szállítási díjakat az ÁSZF tartalmazza.

Igen, lehetséges, kizárólag Felsőpakonyon, előzetesen egyeztetett időpontban. Ezt a kérésedet megrendelés során a megjegyzés rovatban tudod jelezni felénk.

Ha "készleten" lévő terméket választasz és rendelésed 12:00-ig leadod, akkor csomagod 24 órán belül (a rendeléstől számított következő munkanapon) érkezni fog a megadott magyarországi címre. Ha a termék mellett a "rendelhető" feliratot látod, akkor a szállítás 4-5 munkanap, mert a hordozót éppen varrjuk.

Garanciával kapcsolatos kérdések

Mindenképpen igyekszünk megoldani a problémát, a részleteket a garancia oldalon találod.

Ha azt látod, hogy babád feszeng, vagy nyüszizik a hordozóban, akkor először olvasd el ezt a cikkünket. Ha továbbra is fennáll a probléma, akkor írj nekem email-t és csatolj fotót a babádról, ahogy a hordozóban van. Ha nem sikerül a problémát ezek után sem megoldanunk, akkor a garancia oldalunkon tájékozódhatsz tovább.

Termékekkel kapcsolatos kérdések

Nézd meg viszonteladóink listáját, és ahol boltot látsz, ott próbálni is tudsz, no meg persze vásárolni. A listát ennek az oldalnak az alján találod.

Babahordozóinkra 15 kg-ig vállalunk garanciát, gyakorlatban azonban ezek az eszközök nagyobb súlyt (akár 20 kg) is elbírnak.
Kivéve a rugalmas kendő, mert annak a felső súlyhatára 11 kg.

Babahordozóinkat mosógépben tudod mosni, 30 fokon, kímélő programmal. Folyékony mosószerrel vagy ecoegg-el és ecetes öblítéssel. Szárítógépet ne használj. Csatos hordozónál kapcsold össze a csatokat, karikás kendőnél húzz egy zoknit a karikákra és rögzítsd. Így véded a csatokat, a karikákat és a mosógéped az ütődéstől. Rugalmas kendő esetén a hordozót fektetve szárítsd, tárold.

Babahordozóinkat úgy alakítottuk ki, hogy alacsony és magas, molett vagy filigrán testalkatú szülő is egyaránt tudja használni.

Csak akkor, ha látod mellette a "készleten" feliratot.

Gremese Hírlevél

Iratkozz fel hírlevelünkre

elfogadom az adatkezelési tájékoztatónkban foglaltakat
  Tudj meg többet »
hírlevél
Sütibeállítások

Sütiket használunk a tartalmak és hirdetések személyre szabásához, közösségi funkciók biztosításához, valamint weboldalforgalmunk elemzéséhez. Részletesebb tájékoztatást erről az adatkezelési tájékoztatónkban olvashatsz. Kérlek jelezd, hogy te hogy szeretnél böngészni.